Пластиковые окна очень популярны, поэтому конкуренция между теми, кто их выпускает и устанавливает, велика. Каждая компания стремится выделиться среди остальных. Одни завлекают разнообразной продукцией, другие проводят интересные акции, третьи предоставляют много сопутствующих услуг. К сожалению, не все продавцы честны со всеми покупателями и работают добросовестно.
Ситуации, когда под видом оригинальной продукции продавали некачественную подделку, нередки. Безответственные исполнители стремятся снизить общую стоимость продукции. Для этого используют поддельные товары и аналоги известных марок. Эти изделия во многом похожи на оригинальные, но не являются ими и по качеству никак не соответствуют. Не всегда их продают дешевле. Некоторые выставляют цену, как на настоящие окна.
Почему не стоит покупать подделку
Проверка на подлинность – первое, что нужно сделать сразу после того, как привезут готовые системы для установки. Злоумышленники часто пытаются избавиться от контрафакта, выдавая его за оригинал. На первый взгляд отличить не получится, ведь мошенники научились почти со стопроцентной точностью воссоздавать реальное изделие. Казалось бы, что такого в том, чтобы приобрести подделку, если она точно такая же, но сделана из дешевых материалов.
Но такое приобретение чревато большим количеством проблем. Первая – неровность профиля. При установке не получится добиться максимальной герметизации, в итоге в помещении будут сквозняки, особенно в ветреную погоду. Уплотнительная резинка в некачественных окнах трескается слишком быстро. В итоге створки прилегают неплотно и теряются фирменные качества конструкции. Ухудшаются тепло- и звукоизоляция.
Безответственные продавцы стараются сэкономить как можно больше. Они не пользуются адсорбентом против запотевания, ставят дешевые механизмы открывания, створки и замки. Со временем дешевый пластик желтеет от солнца, покрывается трещинами или даже выделяет вредные для здоровья вещества. Срок эксплуатации подделки гораздо меньше, чем оригинала. Как правило, первые проблемы начинают появляться уже через несколько лет.
Дешевые окна оснащают недорогой фурнитурой. Вскоре она перестает исправно работать, возникают проблемы с открыванием и закрыванием створки. Ручки со временем начинают плохо проворачиваться, сильно скрипеть или заклинивать. Отрегулировать раму с дешевой фурнитурой низкого качества непросто. Поэтому покупка подделки – совсем не экономия. Вскоре придется потратиться больше на ремонт или даже замену всего профиля.
Как распознать подделку после установки
На первый взгляд не всегда получается отличить некачественный аналог от оригинала. Многие продавцы привлекают доступной ценой и другими «бонусами», поэтому поначалу покупатель думает, будто сделал выгодное приобретение. Признаки подделки начинают появляться не сразу, но после установки, как правило, проходит немного времени. В то время как настоящий профиль «Рехау» служит верой и правдой много лет, поддельный вскоре начинает выходить из строя.
Быстрое нарушение герметизации
Первые месяцы это не ощущается, так как резина все еще плотно прилегает к раме и какое-то время сохраняет изначальную эластичность. Поэтому сначала пользователь не имеет никаких претензий, особенно если установка проводилась летом. В теплое время года некачественный материал почти никак себя не проявляет. Но с наступлением холодов появляются признаки разгерметизации:
- на стекле скапливается много конденсата, он стекает вниз, создает лужи на подоконнике;
- по комнате гуляют сквозняки;
- из помещения уходит много тепла. Чтобы не было прохладно, нужно включать обогреватели.
Всего этого не должно быть, если установить качественные профили Rehau.
Появление плесени и грибка
В идеале пластиковые окна защищают помещение от таких проблем. Конструкции от немецкого концерна устойчивы к влаге, могут устанавливаться на кухне, в сауне, предбаннике, бассейне. Поэтому, когда на местах стыков профилей, рамы с откосами или подоконником появляются черные следы, это говорит о некорректном функционировании системы. Не каждый задумывается, что плесень появилась именно из-за некачественного остекления. Многие обвиняют застройщика и грешат на особенности здания.
Быстрое повреждение уплотнителя
Так как от его качества и эластичности зависит герметичность, ответственные производители всегда выбирают и устанавливают качественную резину. Это одна из особенностей оригинального профиля «Рехау». Но нерадивые продавцы экономят на всех комплектующих, в том числе и уплотнителе. Поэтому в поддельном профиле он быстрее выходит из строя. Тогда проблему не получится решить путем регулировки фурнитуры в положение «зима». Придется только полностью менять резину.
Проблемы с использованием фурнитуры
В дешевых системах не только используют некачественные комплектующие, но и неправильно устанавливают их. Например, часто бывает так, что «ножницы», которые отвечают за переключение створки от распашного положения к откидному, проскакивают необходимое сцепление. Это приводит к тому, что окно открывается не по ровной траектории, а углом. В итоге петли быстрее ослабевают и начинают провисать. Их нужно регулировать. Некачественная ручка вскоре перестает плавно крутиться и двигаться.
Пожелтение профиля
В оригинальный материал во время производства добавляют специальные вещества, чтобы обеспечить стойкость к ультрафиолету. Так, при контакте с прямыми солнечными лучами оттенок оригинальных окон не меняется. Если же вскоре после установки новый профиль начинает желтеть, это не является нормальным. Плохо, когда на его поверхности появляются пятна, которые плохо смываются даже моющими средствами. Если цветной, ламинированный, окрашенный профиль выцветает, это также случается из-за низкого качества конструкции.
Как убедиться, что производитель использует оригинальный профиль
Большое значение имеет репутация компании. Если у нее хороший, раскрученный сайт, много заказов, предложений по продукции, значит, товары пользуются спросом. Это говорит о том, что они качественные. Также фирма должна предоставлять гарантию на конструкцию и работы, давать развернутую информацию об используемых материалах и устанавливаемой фурнитуре. Окна Рехау должен предлагать производитель с большим опытом. Есть ряд признаков, по которым отличают подделку от оригинала.
Артикул товара
Это самый простой и надежный способ определить подлинность как самой профильной системы, так и комплектующих. Предполагает проверку по артикулу. Его вводят на официальном сайте Rehau. Оригинальный артикул современной модели профильной системы и ее частей начинается с цифры «15», состоит из 7 символов. Модели, которые были выпущены до 2015 года, начинаются с «5» и состоят из 6 цифр. Артикул указывается в нескольких местах:
- в фальце уплотнителя – на перемычке окна или импост;
- в пазе штапика – на коробке. Чтобы увидеть этот номер, достаточно открыть створку, только если она активна. У глухой это сделать не получится, придется только демонтировать штапик;
- в фальце остекления – на створке. Самостоятельно получить эти данные нельзя, нужно только снимать стеклопакет. Производитель может их предоставить по запросу.
Дополнительно в маркировке указывается номер ГОСТ, которым руководствовались при изготовлении профиля или его отдельных частей. Также там прописывают название используемого материала.
Фирменная защитная пленка
Ее обязательно наносят на систему в процессе изготовления. Пленка защищает поверхность окна от механических повреждений во время перевозки и установки. Сразу после монтажа ее снимают. Необходимо проверить, чтобы пленка была нанесена равномерно, без скатываний, нигде не отклеивалась. Если заметно, что ее снимали, а потом приклеивали снова, скорее всего, это неоригинальный профиль. Это тем более понятно, если пленки вообще нет.
Защитный материал должен соответствовать ряду требований. Его наклеивают как снаружи рамы, так и внутри. Необходимо, чтобы на белом профиле четко просматривался фирменный логотип «Рехау». Если система цветная, с ламинацией, но выпущена до 2018 года, пленки может не быть. Но у самых поздних моделей лого – верный признак оригинальности и качества. Название конкретной марки на защитном материале не указывают.
Лазерная маркировка
Чтобы ее увидеть, достаточно открыть створку. Гравировка встречается через каждые 25 см. В ней указываются наименование Rehau, код модели, дата изготовления, номер партии, смены. Далее идут артикул (о нем писалось выше) и материал, то есть ПВХ. Как правило, в маркировке также указывается конкретное название профиля. Технически подделать ее возможно, но практически это не делают. Все потому, что в маркировке содержится оригинальное название, поэтому она подпадает под защиту закона о патентном праве.
Необходимо также посмотреть документацию на изделие. Отличить оригинал от подделки можно еще до установки стеклопакета. К каждому профилю «Рехау» обязательно выдается сертификат, подтверждающий качество. Должны присутствовать фирменный знак, маркировка. В документе прописывается срок эксплуатации конкретной системы. Производитель должен предоставлять все сертификаты. По ним легко понять, является ли ваше окно Рехау действительно оригинальным.
Стоимость профиля
На цены нужно смотреть уже при первом посещении сайта компании. Производство конструкции представляет собой сложный технологический процесс, включающий разные испытания, проверки на качество. Себестоимость работы не может быть низкой, так как используются качественные комплектующие, фурнитура. Если компания предлагает очень низкие расценки, гораздо ниже рыночных, это повод насторожиться. Даже бюджетный профиль «Рехау» не может стоит копейки. Очень низкая стоимость возможна только для низкокачественных подделок.
Как визуально отличить подделку?
Стоит обратить внимание на сам профиль, внимательно осмотреть его. Так, поверхность должна быть ровной, без каких-либо дефектов. Недопустимо наличие царапин, вмятин на угловых стыках. Блеск должен быть приятным, глянцевым, но не ядовитым и не режущим глаза. Верный признак подделки – снежно-белый оттенок. Расцветки должны нормально восприниматься и не раздражать зрение. Если смотреть на профиль неприятно, значит, это точно не продукция Rehau.
Необходимо обратить внимание на состояние уплотнителя. Лента должна быть проложена идеально ровно, без складок, волн или загибов в углах. Плохой знак, если уплотнитель выглядит слишком тонким или, наоборот, непривычно толстым. Места стыков не должны быть заметны. Только целостная уплотнительная лента надолго сохранит свою эластичность и герметичность прилегания надолго. На дешевых поддельных окнах ее вскоре приходится менять.
Во время визуальной проверки смотрят также на фальц створки и рамы. Важно, чтобы он был идеально прямым. Даже минимальные дефекты или искривления недопустимы. Большое значение имеет армирование или усилительный контур конструкции. Этот элемент неоднократно тестировался и проверялся. Сейчас он запатентован производителем. Его характерной особенностью является полная замкнутость. Если изготовитель предлагает окна с неполным армированием, значит, он хочет обмануть.
Можно ли считать фирменным окно с неоригинальными деталями, когда профиль настоящий
Неоригинальные комплектующие используют как обычно, чтобы снизить стоимость производства. При этом производитель утверждает, что разницы нет, так как сам профиль настоящий – «Рехау». Но если использованы детали-аналоги, конструкция не может считаться оригинальной. Здесь ответ однозначен. Это то же самое, как если бы в фирменный автомобиль «Мерседес» установили детали с ВАЗ. Название останется, но эксплуатация уже не будет такой качественной и надежной.
